Nhằm mang đến sự an tâm và nâng cao trải nghiệm cho Khách hàng trong quá trình kết nối, từ ngày 23/01/2026, Techcom Life chính thức triển khai tính năng định danh cuộc gọi (Voice Brandname) trên các cuộc gọi từ Công ty tới Khách hàng.

Theo đó, Khách hàng sử dụng số điện thoại thuộc các nhà mạng Viettel, Vinaphone và Mobifone sẽ nhìn thấy tên định danh “TechcomLife” khi nhận cuộc gọi từ công ty. Đối với Khách hàng sử dụng các nhà mạng khác (chưa hỗ trợ dịch vụ Voice Brandname), cuộc gọi từ Techcom Life có thể chỉ hiển thị đầu số cố định hoặc số kỹ thuật thay vì tên định danh. Ngoài ra, tên định danh "TechcomLife" cũng sẽ được lưu trong Lịch sử cuộc gọi để Khách hàng tiện tra cứu khi cần thiết.

Hiện Techcom Life liên hệ với Khách hàng thông qua các đầu số sau:
- 024 7302 8866
- 036 579 4266
- 081 241 0766
- 070 401 8368

Việc áp dụng dịch vụ tên định danh thể hiện cam kết của Techcom Life trong việc minh bạch thông tin liên hệ và bảo vệ quyền lợi Khách hàng, mang đến trải nghiệm tốt hơn và tăng cường sự an tâm khi Khách hàng kết nối cùng chúng tôi.

Trong mọi tình huống khả nghi hoặc khi cần xác minh thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Dịch vụ Khách hàng 1800 1266 (miễn phí cước gọi) để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.